健身房销售培训

健身房销售培训

2019-01-23 11:27:41

金沙澳门官网手机版房加盟店销售培训计划


1、 销售的▓发展前景,上升空间


2、 合格销售人员必备的▓信条及理念


3、 场馆基础常识培训(羽毛球馆,泳池,网球场——突出特色,避免常识性错误)


4、 器械先容培训(功能及具体使用)


5、 体适能先容,体适能内容及作用


6、 客户至前台时的▓接待,登记,递名片(话术及肢体语言)


7、 整体带参观(把所有内容连接起来)


8、 会员卡分类先容(不同客户群的▓适用情况)


9、 会员卡升卡计算方式


10、 模拟带参观培训(礼貌礼仪——送客,必问问题,难点解答)


11、 缔结培训(缔结方法,缔结时间点,避免问题)


12、 酒店住客接待(由师父陪同,全程观察)


13、 电话邀约话术培训


14、 实际电话邀约培训(老员工需在旁边聆听,总结实际电话话术问题)


15、 发单页培训(现场模拟)


16、 实际上街发单页(由师父带着,总结实际发单页过程中遇到的▓问题)


17、 销售制度培训(将可能出现的▓状况分析讲解)


18、 售后服务(电话,短信,现场,生日)


19、 客户转先容


20、 电话考核


21、 带参观考核


健身房加盟连锁销售的▓十二个特质:


专业常识(销售常识 和健身常识)


亲和力(微笑、仪态、衣着)


乐观积极的▓态度


明确的▓目标


做好时间分配


良好的▓沟通技巧


团队精神


坚持不懈


自我激励


懂得感恩


勇于负责


沟通的▓定义:为了设定的▓目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的▓过程。


销售流程:


寻找客户→电话邀约→带参观→洽谈→缔结→售后服务→转先容 带参观必须做到:


1、 正确称呼对方姓氏(X先生/X小姐),保持亲切,建立关系。


2、 真诚,充满自信。


3、 控制语速和步伐的▓快慢(尽量与客人保持一致)


4、 有幽默感,领现场气氛保持活跃,充满激情。


5、 了解客户需求,做针对性先容。


健身房加盟店带参观注意事项:


1、 自己并非推销员而是□□健身专家。


2、 参观是□□一个将会馆设施及优点、特色与客户健身目标相互结合的▓过程


3、 参观是□□一个与客人增加沟通,建立关系的▓机会


4、 参观是□□一个测试客户是□□否有入会意向的▓过程


带参观禁忌:


1、 不要提出一切领客户反感的▓问题


2、 不要与不熟悉的▓客户开过分的▓玩笑


3、 不要与客户争辩


4、 不要表现出急于让客户办卡的▓情绪


5、 不要使用太多的▓专业术语



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